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제목 교환및반품안내
작성자 ♡메이퀸즈 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2014-09-03
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  • 조회수 1159

<교환/반품안내>

1.접수

상품을 받으신 날로부터 2일 이내로 게시판이나 고객센터를 통해 접수해주세요.

사전 접수없이 착불 발송시 반송되오니 이점 유의하여 주시길 바랍니다.

2. 배송비 입금 및 포장

상품을 받으셨던대로 다시 포장해주세요.

이때, 배송비는 박스에 동봉하지 마시고 무통장 입금해주셔야 안전하게 처리됩니다.

근래,배송비 분실건이 다수 발생한데 따른 조치이로니 불편하시더라도 양해 부탁드립니다.

배송비를 박스에 동봉하여 보내셨을 경우, 분실시 메이퀸즈 에서 책임지지 않습니다.

-불량제품의 경우 :배송비(메이퀸즈)부담

-정상제품의경우 :해외왕복배송비+통관비+항공비&해운배송비+ 국내배송비 (제품당 29,800~~49,800)부담


*해외수입되는 상품은 1:1오더되는 상품이므로 배송일간 최소 7일~15일(주말.공휴일 제외)

 수입통관절차에 따라 조기품절, 배송지연이 될수 있으며,주문시 주문취소/변경이 불가합니다.
 
 구매 를 완료하신경우 이부분에 대해 모두 인지하신것으로 인정되기에  "교환/환불불가"됨을 알려드립니다.
 
 신중한 구매를 부탁드립니다~


3.착불로 택배발송

반드시 메이퀸즈로 연락하시어 반송접수할수 있도록 하여주세요.


<교환/반품이 불가능한 상품>

*주문제작상품 및 세일상품

*전액 적립금으로 결제하신경우

*상세 페이지 내 교환/반품이 불가능함이 명시된상품

*악세사리류,실크제품,화이트계열의 상품

*화면상의 색상차이 및 상세사이즈 상 작은오차의 사유

*상품이 훼손되었거나 사용된경우 (오염,냄새등)

(신발의 경우,불량일지라도 신고 외출하신경우에는 반품이 불가합니다)


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